Localisation : Paris / Hybride
Durée : 12 à 24 mois (Apprentissage)
Au sein de notre pôle Managed Services, vous ne serez pas seulement un observateur, mais un acteur de la résilience numérique. Vous accompagnerez nos ingénieurs dans le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) des infrastructures Cloud de nos clients internationaux.
C’est une opportunité unique de toucher à la fois au Cloud public/privé et à la Cyber-défense au sein d'un environnement certifié (ISO 27001, SOC-2).
Supervision Hybride : Surveiller la santé des infrastructures Cloud et les alertes de sécurité (SIEM/EDR) pour garantir une disponibilité 24/7.
Gestion des Incidents : Diagnostiquer les anomalies (système, réseau ou sécurité) et appliquer les protocoles de remédiation de niveau 1.
Exploitation Cloud : Participer aux tâches d'administration courantes (gestion des accès, sauvegardes, mises à jour critiques).
Amélioration Continue : Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes (Scripting) et à la mise à jour de notre documentation technique.
Support Client : Assurer un suivi rigoureux des tickets et communiquer avec nos clients dans un contexte multiculturel.
Formation : Vous préparez un Bac+3 ou Bac+5 en Informatique, avec une spécialisation Cloud, Systèmes & Réseaux ou Cybersécurité.
Technophile : Vous avez des bases sur Linux/Windows Server et les concepts fondamentaux du Cloud (Azure, AWS ou Cloud privé).
Soft Skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre sens du service client.
Langues : Un bon niveau d'anglais est essentiel pour échanger avec nos clients sur les 4 continents.
Polyvalence : Contrairement à un poste en pur SOC, vous développerez une double compétence rare : Cloud Ops + Security.
Expertise : Évoluez au contact d'experts certifiés dans une structure à taille humaine.
Projets : Travaillez sur des stacks technologiques modernes (Automatisation, Infrastructure as Code).